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2020年，是物流行業驚濤駭浪的一年，各種因素交叉重疊促使這個行業自我變革以謀求發展，【實“鼠”不易】是物流行業在2020年中最好的總結。

2020年已然成為過去，再多的困難也將會成為我們前進的動力。2021年1月2日至3日，“可通2020年終總結暨2021年度工作規劃”在廣東東莞召開，這是可通具有歷史意義的一次年終會議。

2020年8月，可通與中信達達成深度戰略合作。作為老牌蘇北專線公司，中信達具有良好的口碑與堅實的品質沉淀，如何在暗流涌動的行業中穩中求進，如何實現企業的可持續發展，“聚合”與“優化”或許是最佳的答案。

數據管理是精細化管理最具象的表現，作為精細化管理的第一炮，數據管理在長時間的籌備中終于全盤落地。這標志著可通從“只看結果”轉變到“注重管理過程”的管理理念中來，從數據中找問題，從實操中找解決方案，經過一年的實踐，數據管理魅力四射。

企業的競爭，最終是人才的競爭，沒有足夠優秀的人才，最終會變成影響企業發展的瓶頸。

經過多年的實踐與沉淀，可通在2020年最終完善了具有可通特色的“傳幫帶”人才培養體系，在該體系的培養下，可通涌現出了許多優秀的同事。

公司規模變大，內耗往往也伴隨而生。溝通線拉長、決策鏈變長，導致增加了管理成本，降低了效率。所以，2020年可通的重要工作之一，便是提高協同作戰能力，提高內部效率，降低管理成本。

服務品質是企業賴以生存的核心，是服務客戶的保障，可通持續打造高品質的物流服務，提升內部運營效率，降低內耗，持續保障高品質的服務。

2020年，可通已基本實現廣東、江蘇點點全直達的大戰略目標，目前可通兩省直達線路18條，全面覆蓋珠三角、蘇北、蘇中及蘇南地區。

此次年度會議，蘇州分公司、廣州分公司、中山分公司、中山蘇北分公司、東莞分公司、綜合管理中心、財務管理中心以及運力管理中心均參與其中。

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運營管理部門吳金財、羅招云，財務中心吳瑩、綜合管理中心羅海琴分別匯報了工作，分析問題、總結問題并找出解決方案。

在開放議題是所有環節中最為激烈、最為精彩的環節。與會同事組成6個小組，分別針對物流環節降本增效、品質管控等兩個議題開放討論。現場同事們熱烈的頭腦風暴，激烈的pk，共同為降本增效和品質管控兩個議題的建設添磚加瓦。

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會議上，明確了可通各項工作的指標要求，各分公司分別簽署了軍令狀。

會議的最后，可通董事長劉華亮做了總結陳詞，分享了可通經營的秘訣：實干、堅持、品質為王！

實干是中華民族的民族精神，是可通的立業之本。踏踏實實服務客戶，形成健康的可持續執行的標準，并持之以恒地執行，講實干進行到底。

匠心可通，以工匠之心打磨品質服務是可通的發展核心，沒有高品質的服務，將無法獲得客戶的肯定，更無法獲得長期的發展。

在可通經營的歷程中，品質為王早已深入到可通的文化中，這是可通的企業文化，更是匠心可通對客戶的承諾。

工作目標是明確的，戰略目標也必須明確。

在目前“點點全直達”的基礎上，如何充分發揮“點點全直達”的效益為客戶提供更佳的物流服務呢？可通經過多次的探討和思考，最終提出了“重塑蘇粵線”的戰略目標。

重塑意味著變革，意味著必須從內打破固有的管理思維和模式，從內打破是成長，是生命。可通的變革從數年前陸陸續續開始，至2020年全面啟動。

重塑蘇粵線的目的是為可通降本增效，提升服務品質，從而能持續不斷地為客戶提供高品質的物流服務。

重塑是一個漫長的過程，這過程有陣痛，也一定有收獲。

重塑的過程，是每一個可通人自我學習自我提升的過程，這過程要求每個可通人統一思維，目標一致，用實干去創造可通的服務標準，增強團隊協作，用精細化管理實現蘇粵線的重塑。

2021年，重塑蘇粵線是可通給自己擬的答卷提綱，未來的一年兩年甚至多年，可通人將會再次豐富這份答卷。

習近平主席在2021年的元旦賀詞中有提到， “以奮斗創造歷史，用實干成就未來”，這同時也是可通的發展的核心：實干、堅持、品質為王！加油，可通！